Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина pangardin.com.ua.
Целью данной Политики является обеспечение надлежащего уровня защиты персональных данных пользователей в соответствии с действующим законодательством Украины и международными стандартами защиты данных.
Используя сайт pangardin.com.ua, пользователь подтверждает своё согласие с условиями данной Политики конфиденциальности.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
Законом Украины «О защите персональных данных»
Законом Украины «Об электронной коммерции»
Законом Украины «О защите прав потребителей»
другими нормативно-правовыми актами Украины.
2. Администратор персональных данных
Администратором персональных данных является владелец интернет-магазина: Pangardin — интернет-магазин штор и текстиля для дома. Сайт https://pangardin.com.ua Email для обращений по вопросам персональных данных pangardin@hotmail.com
3. Принципы обработки персональных данных
Интернет-магазин придерживается следующих принципов обработки персональных данных: законность и прозрачность, минимизация объема данных, использование данных только для определённых целей, ограничение сроков хранения, обеспечение надлежащего уровня защиты данных.
Интернет-магазин собирает только те персональные данные, которые необходимы для выполнения заказа или предоставления услуг.
4. Какие персональные данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных.
Данные, которые предоставляет пользователь.
Во время оформления заказа пользователь может предоставить имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки.
Во время создания учетной записи пользователь может указать имя, email и пароль.
Во время обращения в службу поддержки пользователь может предоставить имя, номер телефона, email и содержание сообщения.
Данные, которые собираются автоматически.
При посещении сайта могут автоматически собираться IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционная система, страницы сайта, дата и время посещения, а также cookies.
5. Цель обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей: оформление и выполнение заказа, доставка товаров, обработка платежей, связь с клиентом, предоставление технической поддержки, ведение бухгалтерского и налогового учета, улучшение работы сайта, анализ поведения пользователей, маркетинговые сообщения (с согласия пользователя), выполнение требований законодательства.
6. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выполнения договора купли-продажи, выполнения требований законодательства и законного интереса администратора сайта.
7. Cookies
Сайт использует cookies-файлы.
Cookies применяются для корректной работы сайта, сохранения товаров в корзине WooCommerce, сохранения настроек пользователя, аналитики работы сайта и маркетинговых целей.
Пользователь может изменить настройки cookies в своем браузере или отказаться от их использования.
8. Аналитика и маркетинг
Сайт может использовать сторонние аналитические и маркетинговые сервисы, в частности Google Analytics, Google Ads и Meta Pixel.
Эти сервисы могут собирать информацию о поведении пользователей на сайте.
Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственности за политику конфиденциальности сторонних сервисов.
9. Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно для выполнения заказа.
Данные могут передаваться службам доставки Новая Почта, Укрпочта и Meest Express. Передаются только необходимые данные: имя, номер телефона и адрес доставки.
Оплата может осуществляться через платежные сервисы LiqPay, WayForPay, Fondy и MonoPay. Платежные системы обрабатывают данные в соответствии со своими политиками безопасности.
10. Международная передача данных
Некоторые сторонние сервисы могут обрабатывать данные на серверах за пределами Украины.
В таких случаях передача данных осуществляется в соответствии с международными стандартами защиты персональных данных.
11. Защита персональных данных
Для защиты персональных данных используются SSL-шифрование, защищенные серверы, ограниченный доступ к данным и регулярное обновление систем безопасности.
Вместе с тем пользователь понимает, что ни одна система передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
Интернет-магазин не несет ответственности за неправомерный доступ третьих лиц к данным в случае кибератак или других независимых от администрации обстоятельств.
12. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для выполнения заказа, выполнения требований законодательства и бухгалтерского учета.
После завершения этого срока данные могут быть удалены или анонимизированы.
13. Права пользователя
Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, изменить или исправить данные, требовать ограничения обработки, требовать удаления персональных данных и отозвать согласие на обработку данных.
Запрос можно направить на email:pangardin@hotmail.com
14. Социальные сети
Интернет-магазин может иметь страницы в социальных сетях Facebook, Instagram и TikTok.
При переходе на эти страницы обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности соответствующих платформ.
15. Защита данных детей
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.
Интернет-магазин не осуществляет намеренный сбор персональных данных детей.
16. Отказ от гарантий
Администрация сайта не гарантирует абсолютную безопасность передачи данных через сеть Интернет и не несет ответственности за действия третьих лиц, которые могут получить доступ к данным незаконным путем.
17. Ограничение ответственности
Администрация сайта не гарантирует полного отсутствия технических ошибок в ценах, описаниях товаров или других материалах сайта.
Администрация сайта не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу сайта.
18. Защита от злоупотреблений
Пользователь обязуется не использовать сайт для незаконных или мошеннических действий.
19. Защита от автоматических атак
Запрещается использование автоматизированных систем для сбора данных с сайта.
20. Изменения политики конфиденциальности
Администрация сайта имеет право изменять настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия всегда доступна на сайте pangardin.com.ua.
